باقات الصالون والعضويات: كيف تبيعين 10 جلسات مقدمًا وتستهلكينها بلا ورقة على الحائط
الباقة أفضل أداة تملكها صاحبة الصالون: العميلة تدفع عشر جلسات ليزر مقدمًا فتضمنين عودتها عشر مرات وتقبضين السيولة اليوم. والمشكلة الوحيدة فيها هي إدارتها. ورقة على الحائط، أو جدول على الجوّال، أو ذاكرة الأخصائية؛ وبعد شهرين خلاف: «بقي لي أربع جلسات» و«بل ثلاث». نظام باقات الصالون الصحيح يجعل العدّاد جزءًا من ملف العميلة، والاستهلاك جزءًا من التذكرة.
نوعان: باقة جلسات وعضوية خصم
| النوع | ما هي | كيف تُستعمل |
|---|---|---|
| الباقة | خدمات × عدد جلسات بسعر واحد (5 قصّات، 10 ليزر، 3 تنظيف بشرة) | تُستهلك جلسة جلسة |
| العضوية | خصم ثابت على كل الخدمات لمدة (شهر، ثلاثة أشهر)، وقد تحمل جلسات أيضًا | الخصم يُطبَّق تلقائيًّا على كل خدمة |
البيع: سطر على التذكرة لا شاشة منفصلة
الباقة تُضاف إلى تذكرة الزيارة كأي بند، فتدخل الفاتورة والقيد، ويمكن استخدام جلستها الأولى في الزيارة نفسها. حين تُقفل التذكرة تصير الباقة نشطة بتاريخ اليوم وصلاحيتها (90 يومًا مثلًا، أو بلا انتهاء).
الاستهلاك: زر أمام الخدمة
في الزيارة التالية، حين تُضاف خدمة تملك العميلة جلسات لها، يظهر زر «استخدام من الباقة» ومعه المتبقي. ضغطة واحدة فيصير السطر مدفوعًا سلفًا بإجمالي صفر، ويُخصم من العدّاد. حذف السطر يُعيد الجلسة. وزيارة كلها من باقة تُقفل بلا فاتورة.
عمولة الأخصائية على جلسة مدفوعة سلفًا
هنا تخطئ أغلب الأنظمة: الجلسة بسعر صفر فلا عمولة. في «جلسة» يحمل السطر قيمة الجلسة: حصة الخدمة من سعر الباقة بوزن أسعار القائمة مقسومة على جلساتها. فباقة 5 قصّات بـ600 ريال تجعل قيمة الجلسة 120، وعليها تُحسب العمولة. راجعي حساب العمولات.
العضوية: خصم يُطبَّق بلا تذكّر
عضوية ذهبية بخصم 15% لمدة شهر: كل خدمة تُضاف لتذكرة العميلة تحمل الخصم تلقائيًّا ما دامت العضوية نشطة، مع شريط يذكّر باسمها وتاريخ انتهائها. لا يحتاج الاستقبال أن يتذكّر.
ما تراه المديرة في التقارير
- ما بيع من باقات في المدة وإيرادها.
- الجلسات المباعة والمستهلكة والمتبقية.
- الالتزام المتبقي: قيمة الجلسات غير المستهلكة، وهي دين على الصالون للعميلات لا إيراد مكتمل.
- على ملف كل عميلة: باقاتها بعدّاد وشريط تقدّم وحالة (نشطة، مستهلكة، منتهية).
أفكار باقات تعمل في الصالونات العربية
- 5 جلسات قصّ بسعر 4: تضمن عودة شهرية.
- باقة العروس: مكياج وسيشوار ومانيكير بسعر واحد، بصلاحية 90 يومًا.
- 10 جلسات ليزر: الباقة الأعلى قيمة في مراكز الليزر، وعدّادها أهم ما تحتاجينه.
- عضوية شهرية 15%: للعميلة التي تزور أسبوعيًّا.
الباقات في «جلسة»: من البيع إلى آخر جلسة
بيع على التذكرة، عدّاد على ملف العميلة، زر استخدام أمام الخدمة، وعمولة عادلة على الجلسة. جرّبيها على صالون تجريبي فيه باقات جاهزة.
اعرفي المزيد عن «جلسة» وابدئي تجربتك المجانية 700 ريال في السنة، والفاتورة الإلكترونية مجانًا، وتجربة 15 يومًا بلا بطاقة ائتمان.الأسئلة الشائعة
هل تُباع الباقة لعميلة غير مسجّلة؟
لا، الباقة حقّ لعميلة بعينها فتُربط التذكرة بعميلة مسجّلة أولًا، وهذا يحمي الطرفين.
ماذا يحدث عند انتهاء الصلاحية؟
تصير الباقة منتهية ولا يُستهلك منها، وتظهر كذلك على ملف العميلة والتقرير.
هل تُحسب عمولة الأخصائية على الجلسة المجانية؟
نعم، على قيمة الجلسة من سعر الباقة.
هل أستطيع إلغاء بيع باقة؟
ما دامت تذكرة بيعها مفتوحة يُحذف السطر وتُلغى الباقة؛ وبعد الإقفال تُعالَج كأي فاتورة بإشعار دائن.
