الاستبدال والاسترجاع

تستطيع طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوما من استلام الطلب.

المنتجات الشخصية والمفتوحة لأسباب صحية، والمصنوعة بطلب خاص، والمنتجات التي فُقد غلافها الأصلي.

راسلنا ومعك رقم الطلب وسبب الاسترجاع وصورة للمنتج إن كان به عيب. نردّ عليك بخطوات الاستلام.

بعد استلام المنتج وفحصه، تُردّ القيمة خلال 7 أيام عمل بالطريقة التي دفعت بها.

إن وصلك منتج تالف أو غير الذي طلبته، نستبدله أو نردّ قيمته كاملة وتحمّل الشحن علينا. راسلنا خلال 48 ساعة.

صفحات أخرى