الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
مناطق التغطية
نوصّل إلى جميع المحافظات. وتختلف التكلفة والمدة حسب المنطقة، وتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
- داخل المدينة — من يوم إلى يومي عمل.
- المحافظات — من يومين إلى خمسة أيام عمل.
المدة تُحسب من يوم تأكيد الطلب لا من يوم إرساله، ولا تشمل العطلات الرسمية.
تكلفة الشحن
تُحسب حسب منطقتك وتظهر في صفحة الدفع قبل التأكيد. وقد نعفيك منها عند تجاوز مبلغ معيّن — يظهر ذلك في السلة.
تتبّع الطلب
يصلك بريد بكل تغيّر في حالة طلبك. وتستطيع متابعته أيضا من صفحة «تتبع الطلب» برقم طلبك.
تعذّر التسليم
إن لم نستطع الوصول إليك، نحاول مرتين أخريين. فإن تعذّر، يعود الطلب إلينا ونتواصل معك لإعادة الجدولة.