المبيعات مش مكسب: إزاي تحسب ربحك الحقيقي من كل أوردر في متجرك الإلكتروني

أغلب لوحات المتاجر بتوريك رقم واحد كبير: المبيعات. بس المبيعات مش اللي بيفضل في جيبك. اللي بيفضل هو المبيعات ناقص تمن البضاعة، ناقص الشحن، ناقص رسوم الدفع، ناقص اللي ضاع في المرتجع، ناقص الإعلان.

المعادلة بسيطة

ربح الأوردر اللي اتسلّم = المبيعات + الشحن اللي دفعه العميل − تكلفة المنتجات − تكلفة الشحن الفعلية − رسوم الدفع الإلكتروني.

والأوردر اللي رجع؟ البضاعة رجعت المخزن، بس الشحن اتدفع. يعني خسارته = تكلفة الشحن (وأحيانًا رايح وجاي).

مثال (أرقام توضيحية)

منتج بتبيعه بـ 600 جنيه، وتكلفته عليك 350، والعميل بيدفع شحن 50، وشركة الشحن بتاخد منك 60:

• الأوردر اللي اتسلّم: 600 + 50 − 350 − 60 = 240 جنيه.
• الأوردر اللي رجع: −60 على الأقل.

لو من كل 10 أوردرات رجع 3، يبقى الـ 7 المسلّمين جابوا 1,680، والـ 3 المرتجعين خسّروا 180. ولو صرفت على الإعلان 900 للعشرة أوردرات، يبقى صافي ربحك 600 مش 2,400 زي ما المبيعات بتقول.

أول خطوة: اكتب تكلفة كل منتج

من غير تكلفة المنتج مفيش حساب ربح. في كوديكس فيه خانة «تكلفة القطعة» في شاشة المنتج، مش بتظهر للعميل. والمهم إن التكلفة بتتسجّل مع كل أوردر وقت الطلب، فلو غيّرت التكلفة بعدين ربح الأوردرات القديمة مبيتغيرش.

الشحن: الفعلي مش التقدير

لحد ما تسوّي فلوسك مع شركة الشحن، الحساب بيستعمل متوسط تكلفة الطرد اللي أنت كاتبه. ولما تسجّل التسوية في «الشحن والتحصيل» (المبلغ اللي حوّلتهولك الشركة)، الفرق بيتسجّل رسوم فعلية على الأوردرات والربح بيتصحّح لوحده.

الأوردرات اللي لسه في الطريق

متعتبرهاش مكسب لسه. كوديكس بيحسبلها «ربح متوقع» بنسبة المرتجع الفعلية عندك في آخر 90 يوم، فلو نسبة الرجوع عندك 20% الربح المتوقع بياخد ده في الحساب.

دوّر على اللي بيخسّرك

• المنتج: منتج نسبة رجوعه عالية أو هامشه صغير ممكن يكون بيخسّر رغم إنه «الأكتر مبيعًا».
• المحافظة: لو محافظة نسبة الرجوع فيها كبيرة، زوّد سعر شحنها أو اطلب عربون فيها.
• الحملة: سجّل صرف كل إعلان على صفحة الهبوط بتاعته، وشوف العائد وتكلفة الأوردر الواحد.

شوف الشرح المصوّر في أكاديمية المتجر.