ربحية طلب الاستقدام: كيف تحسب أتعاب المكتب الخارجي والتأشيرة والتذكرة قبل أن تخسر

كثير من المكاتب تعرف إيرادها الشهري ولا تعرف ربح كل طلب. والفرق بين الاثنين يظهر حين تكتشف أن جنسية بعينها أو مكتبًا خارجيًا بعينه يأكل الهامش.

بنود التكلفة على الطلب

مثال: عاملة من الفلبين

• سعر الطلب قبل الضريبة: 14,000
• أتعاب المكتب: 1,600 دولار × 3.75 = 6,000
• تأشيرة 2,000 + فحص 350 + تذكرة 1,450 = 3,800
• الربح: 4,200 ريال (30%)

الإيراد يُحسب قبل الضريبة: الضريبة أمانة للهيئة وليست ربحًا.

الطلب الذي يبدو رابحًا وهو خاسر

إن أُلغي الطلب أو استُرد جزء منه، فالإيراد الحقيقي هو السعر ناقص الإشعارات الدائنة. الجدول الذي يقرأ سعر الطلب فقط يُظهر طلبًا ملغى بربح كامل، بينما التكاليف دُفعت والمبلغ رُد. لذلك يجب أن تطرح الربحية الإشعارات الدائنة.

وفي المقابل، حين يرد المكتب الخارجي أتعابه بعد هروب العاملة خلال الضمان، يُكتب استرداد بالسالب على الطلب فتعود ربحيته — راجع إدارة المكاتب الخارجية واسترداد الأتعاب.

ماذا تراقب كل شهر؟

1. الطلبات الخاسرة أولًا، وسبب كل منها.
2. متوسط الربح حسب الجنسية.
3. متوسط الأتعاب حسب المكتب الخارجي.
4. تكاليف الطلبات الملغاة غير المستردة.

كيف تسعّر الطلب قبل أن توقّع؟

التسعير الصحيح يبدأ من التكلفة لا من سعر المنافس. احسب لكل جنسية ومهنة:

1. التكلفة المباشرة المتوقعة: أتعاب المكتب الخارجي بسعر الصرف الحالي + التأشيرة + الفحص + التذكرة + السكن حتى التسليم.
2. هامش المخاطر: نسبة الطلبات التي تُلغى أو تُسترد في الضمان لهذه الجنسية مضروبة في متوسط خسارتها. مكتب ترتفع فيه نسبة الإرجاع لجنسية ما يجب أن يرى ذلك في سعرها.
3. التكلفة الثابتة للطلب: نصيبه من رواتب الموظفين والإيجار والأنظمة. قسّم المصاريف الشهرية على عدد الطلبات المسلّمة شهريًا.
4. الربح المستهدف فوق كل ذلك، ثم أضف الضريبة.

وراجع التسعير كل ربع سنة: سعر الدولار وأتعاب المكاتب ونسب الإرجاع تتغير، والسعر الذي كان رابحًا قبل ستة أشهر قد لا يكون كذلك الآن.

تكاليف تُنسى عادةً

• السكن المؤقت حين تتأخر استلام العميل للعاملة.
• تذكرة الترحيل عند الإرجاع خلال الضمان.
• تكلفة العاملة البديلة إن لم يتحمّلها المكتب الخارجي.

كل تكلفة منها يجب أن تُكتب على الطلب الذي سببها، لا على مصاريف عامة تختفي فيها.

شاهدها بنفسك: افتح الحساب التجريبي لنظام الاستقدام — يدخلك مباشرة بلا تسجيل على مكتب فيه بيانات كاملة — ثم جرّب الخطوات الموصوفة هنا على طلبات حقيقية.